عربي

نؤمن بأن ‘التدريب يجب أن يكون ممتعاً ومفيداً في الوقت نفسه’. في ظل أجواء المنافسة المتزايدة التي نراها اليوم، يكون العنصر البشري هو مَكمن التميّز، وينبغي على المؤسسات والمنظمات أن تخرج بتفكيرها عن النمطي والمألوف وترفع من مستوى المهارة والإبداع لدى موظفيها بشكل مستمر لتظل في المنافسة. وهذا ما يجعلنا نسعى لبناء وتعزيز شراكات طويلة الأمد مع عملائنا ومتدربينا.
تتجسد فلسفتنا في العمل مع عملائنا جنباً إلى جنب لفهم الاحتياجات التدريبية، والعمل على تطوير وإعداد وتقديم حلول تدريبية فعّالة تضعهم في مصاف المؤسسات والمنظمات الأكثر تميزاً على المستويين المحلي والدولي.

“أن نحقق نقلة نوعية لدى المؤسسات والمنظمات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والخليج العربي انطلاقاً من العنصر البشري العامل لديها، وذلك من خلال تطويرهم بأساليب تعليمية وتدريبية عالية الكفاءة والجودة، وبصورة تفاعلية تلبي كافة الاحتياجات، وباللغتين الإنجليزية والعربية.”

إن القيم التي نتبعها في مركز HNI هي بمثابة أغلى ما نملك، فنحافظ عليها ونعمل بها دائما:

الشغف:
لا نقوم فقط بعملنا التدريبي كوظيفة. نحن شغوفون بالتعلم وبما هو جديد في مجال التدريب، وبمشاركة الآخرين بهذه المعرفة، وبإحراز تقدم وتغيير ملموس على المستويين المهني والشخصي في مسيرة متدربينا.

الجودة:
“لا نرضى بأقل من الأفضل”– ترتكز استراتيجيتنا على ضمان مستوى عالٍ من الجودة في الخدمات التي نقدمها، ليس فقط لإرضاء الحاجات المتجددة لعملائنا بل لتحقيق رؤيتنا على المدى الطويل، فقد حرصنا علي أن نضع معياراً متميزاً للجودة ونسعى دوماً لنيل رضى عملائنا في كافة البرامج التدريبية التي نقوم بإعدادها وتنفيذها.
ندعم وعودنا بالجودة بما نكنّه من حب وشغف للعمل الذي نقوم به وبضمان الاسترداد المالي بنسبة 100% في حالة عدم الرضاء التام. هذا الوعد الذي يوضح بقوة الثقة التامة في مستوى الخدمة المتميزة التي نقدمها لعملائنا.

المبادئ:
نلتزم بالمعايير المهنية في العمل وبالمعايير الأخلاقية في جميع تعاملاتنا الداخلية والخارجية مع كافة الأطراف.

العميل هو محور اهتمامنا:
“عملاؤنا في الطليعة ولهم الأولوية!” أسلوبنا في خدمة العملاء بسيط وعملي. من الجليّ أن اتساع قاعدة عملائنا والانتشار السريع في منطقة الخليج العربي وحولها هي شهادة على الحرفية المهنية وتصديق علي نجاح أسلوبنا المتميز بالتفاني في خدمة وتلبية احتياجات عملائنا من الألف إلى الياء، مع التركيز على القيام بمتابعات ما بعد التدريب.

1. نقوم بتقييم كافة احتياجات عملائنا فيما يخص نشاطاتهم وأعمالهم، ونقوم بتقديم الدعم والحلول التي تلائمهم.
2. نطور من أنفسنا باستمرار لنظل قادرين على تلبية كافة الاحتياجات من خلال برامجنا في مجال تنمية الموارد البشرية والقيادة والتوجيه والتدريب.
3. نقدم برامجنا التدريبية بصورة تشاركية وتفاعلية بحيث لا يقل التدريب العملي عن 70% لجميع دوراتنا.
4. معتمدون من قبل مركز (ILM – Institute of Leadership and Management) بريطانيا – جميع البرامج معتمدة في المملكة المتحدة.
5. معتمدون من قبل PMI “معهد إدارة المشاريع” -الولايات المتحدة الأمريكية
6. معتمدون من قبل هيئة المعرفة و التنمية البشرية – الإمارات العربية المتحدة
7. أولويتنا للعميل ودافعنا الجودة، مع الضمان المالي بنسبة 100%.
8. نعتمد المتابعة وعملية استقصاء الآراء بعد التدريب لتعزيز كوننا شركاء حقيقيين في التنمية والتطوير.
9. نختار بعناية الخبراء المعتمدين على المستوى المحلي والدولي للعمل في مركز HNI
10. نطور ونحسن دوماً فريق العمل المتمكن والموهوب الملتزم بمبادئ وقيم المركز وبحيث يعي كل عضو من أعضاء الفريق تماماً الاستراتيجية العامة والأهداف ويحمل القدر اللازم من الحس بالمسؤولية الشخصية والالتزام تجاه عملائنا مع توافر القدرات والخبرات الكفيلة بضمان تقديم أعلى مستويات الأداء.
11. نقدم جميع برامجنا باللغتين الإنجليزية والعربية.
12. نحيا ونقيم معكم في المنطقة ولذلك نحن على دراية تامة بطبيعة وثقافة والتطورات في منطقة الخليج العربي والشرق الأوسط وشمال افريقيا.

“برنامج إدارة الأفراد بالتوجيه هو أفضل البرامج التدريبية التي تلقيناها خلال الأعوام الثلاث عشرة الماضية.”
أوريدو – قطر

تقوم منهجية التدريب لدينا على أسس المشاركة والتفاعل والممارسة العملية لمساعدة المتدربين على ترسيخ وتوكيد معارفهم ومهاراتهم التي يكتسبونها خلال فترة التدريب، مما يساعد على تعزيز عملية التدريب من خلال الخبرة المباشرة.
نستخدم في ورشات العمل التي نقوم بها مجموعة تقنيات ووسائل تدريبية متنوعة ومنها:

• المحاكاة: استعراض سيناريوهات شبيهة لحالات عملية لتحسين مستوى الوعي في مجال العمل وتطوير المهارات الإدارية.
• تمثيل الأدوار: القيام بتأدية أدوار لحالات معينة ضمن مجموعات وتحت إشراف وتوجيه المدرِّب.
• العروض المرئية: وسائل مرئية مدعِّمة لجلسات التدريب.
• الألعاب والأنشطة التدريبية: استخدام وسائل وألعاب متنوعة تعزز آلية التدريب وتكسبها المتعة والحماسة.
• حلقات النقاش: استخدام طريقة التواصل التفاعلية مابين المُحاضر والمتدربين لزيادة فرص المشاركة والتعلّم. فالنقاش فيما بين المتدربين وبين المدرّب يعزز ويدعم عملية التدريب، كما وأن استجابة المتدربين خلال التدريب تساعد المدرّب في تحديد ما إذا تمت عملية التدريب على النحو المرجو. كذلك فإن النقاش يمنح المتدرب إمكانية المشاركة بفاعلية خلال التدريب، الأمر الذي يساعد على ترسيخ المعلومات واستخدامها لاحقاً.
• دراسة الحالات العملية: وهي وسيلة مهمة في ورشات العمل، ويتم خلالها دراسة ومراجعة المواد المقدمة سواء بصورة فردية أو جماعية لفهم فحوى الموضوع ومن ثم عرض النتائج للمتدربين الآخرين.
• الاستبيانات: إعداد استبيانات للمتدربين لمعرفة آرائهم حول برنامج التدريب.

“محتوى عالي الجودة، مصمم خصيصاً لكم، اقتصادي وممتع!”
بعد القيام بتحليل أوّلي للاحتياجات التدريبية التي يرغب بها عملاؤنا من الشركات والمؤسسات، نبدأ بعملبة البحث والدراسة والاختيار بعناية لأفضل أساليب التدريب وأكثر الوسائل ملاءمة لكل برنامج من برامج التدريب المخصّصة للمؤسسات. نعتمد أسلوب تنشيط المتدرّبين وتحفيزهم كمنهج في عملية نقل وغرس المعرفة.
نقدم برامجنا التدريبية بأسلوب تفاعلي مما يكسبها حماسة بين المتدربين للتعلم والتطوير وأيضاً لتطبيق ما تعلموه بشكل عملي.فوائد البرامج الداخلية المخصّصة للمؤسسات

• خيار اقتصادي للمؤسسات الراغبة بتدريب خمسة موظفين أو أكثر.
• برامج عالية الجودة يمكن تصميمها بما يلائم متطلبات واحتياجات كل مؤسسة وهيئة على حدة.
• حرية كاملة في اختيار المكان والزمان المفضّلين لعقد البرنامج.
• توفّير مدرّبين معتمدين ناطقين باللغتين الإنجليزية والعربية.
• إمكانية إشراك المتدرّبين بمناقشة شؤونهم الداخلية في عملهم ضمن مؤسساتهم وتبادل الأفكار وبناء علاقات إيجابية بين المتدرّبين.

“التدريب مع بناء علاقات مع الآخرين”

• برامج عالية الجودة، تفاعلية وممتعة معدَة وجاهزة للتنفيذ في أماكن مختلفة ووفقاً لجدول زمني محدد.
• فرصة لملاقاة ذوي الكفاءات من مجالات متنوعة والتعرف عليهم والتفاعل معهم لاكتساب خبرات جديدة.
• خيار اقتصادي للشركات الراغبة بتدريب أقل من خمسة موظفين، ممن هم بحاجة للتطوير على نفس المهارة.

” بناء وتنمية المواهب والكفاءات الوطنية لقيادة المستقبل “

يسعى مركز HNI لتَبنيِ عمليات التطوير والبناء للكوادر الوطنية الشابة، ومن أجل قادة المستقبل الموهوبين قمنا بتصميم برنامج لتنمية وتطوير الكفاءات على مستويين.
يقوم البرنامج على إتاحة الفرص للكفاءات الوطنية لتنمية قدراتهم مما يؤهلهم للانضمام إلى أفضل المؤسسات وتطويرها وأن يكونوا من ركائز التميز لمختلف قطاعات الدولة ووصولهم لأعلى المناصب لقيادة المستقبل.

فرصة للحصول على شهادة معتمدة للبرنامج من مركز (Institute of Leadership and Management ILM) -ببريطانيا مع امكانية تعديل اسم البرنامج ليتوافق مع احتياجاتكم التطويرية.

إن بذور ومقومات مهارات القيادة توجد بداخل كُلً منا. ومن الممكن لهذه المهارات الكامنة أن تنمو وتبصر النور بفعل الظروف أو أن يتم تطويرها من خلال اكتشافها في أنفسنا. نعتمد في برامجنا الخاصة بتطوير وتنمية القيادات الأسلوب التطويري. حيث نؤمن بأن الذكاء العاطفي (EQ) هو المكوّن الأساس في التمييز بين القائد الجيد والقائد الناجح. وفي حين يعتبر عامل الذكاء (IQ) مهم للغاية (حيث لابد للقادة أن يمتلكوا القدرات العقلية التي تمكنهم من اتخاذ القرارات الصعبة)، فإنه من الصعب إدراك المكنونات الحقيقية للفرد ومستقبله كقائد ناجح من دون توفر الذكاء العاطفي والاجتماعي (EQ).
بمجرد أن تتعلَم مبادئ ومزايا القيادة الحقيقية وتمارس أساليبها وأدواتها سوف تمتلك الشجاعة والثقة لتقود طريقك بنفسك.

يقوم برنامج توجيه القيادات التنفيذية بالتحفيز والإبداع وتحقيق أعلى مستويات الإنجاز المهني من خلال إعداد وتطوير رواد أعمال متميزين ومدراء أكفاء وموظفين مبدعين في عملهم. إن أهم ما يميز هذا البرنامج كونه مصمم لتحقيق أهداف المتدربين الشخصية، بحيث يقدم نتائج ملموسة خلال فترة زمنية قصيرة.
بعض أهم هذه الفوائد:

• زيادة الإنتاجية.
• تعظيم الكفاءة.
• إحراز تحسينات ملموسة في الأداء والتواصل على كافة المستويات.
• تحسين المهارات الإدارية لدى الأفراد.
• تحقيق رضى وظيفي أعلى وتفاني وإخلاص لدى الموظفين.
• تحفيز الموظفين
• تخفيض مستوى الغياب وترك العمل لدى الموظفين.

يعتبر برنامج توجيه القيادات التنفيذية في مركز HNI خدمة استشارية فعّالة للغاية، فهي ليست فقط لذوي الأداء المنخفض أو المتوسط، وإنما أيضاً لذوي المهارات العالية الذين هم بحاجة لدعم إضافي لتحقيق مزيد من النجاحات. يقوم المشاركون في هذا البرنامج بتعلّم مفاهيم جديدة واستخدام أساليب عمل جديدة ومبدعة يستطيعون ممارستها مباشرةً في حياتهم المهنية ولتحقيق نتائج متميزة.

نؤمن، في مركز HNI ، بأن مؤسسات الأعمال بحاجة دائماً لخبرات واسعة وشاملة لضمان كفاءة الاستراتيجيات الخاصة بالموارد البشرية والمواهب لديها وقدرتها على مواكبة متطلبات العمل وأهدافه، ودفع العاملين للقيام بعملهم على أفضل نحو ممكن. يمكن تحقيق هذا الأمر فقط من خلال شريك حقيقي متخصص في الموارد البشرية يمكنه بالفعل أن يفهم طبيعة المشاكل والظروف الداخلية والخارجية المحيطة والمؤثرة بالمنظمة، ووضع الحلول الملائمة بالاعتماد على أفضل الخبرات والممارسات.

سواء كانت الاستشارة قصيرة أم تنفيذ مشروع استشاري متكامل، يتميز مركز HNI للتدريب والتوجيه بتقديم كافة الخدمات الاستشارية المتعلقة بالموارد البشرية للمنظمات القائمة في المنطقة.

من أجل دعم وتطوير استراتيجيات هذه الشركات في مجال الموارد البشرية وتوفير بيئة متميزة لأداء أعلى، نقوم بتقديم الخدمات التالية:

• إدارة الأداء.
• التدريب والتطوير.
• خدمات استشارية لإدارة الأعمال.
• صياغة الاستراتيجيات.
• قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• الجودة والتميَز.
• اكتشاف المواهب ورعايتها.
• تطوير المسيرة المهنية وتقديم الاستشارة اللازمة.
• إدارة التغيير وترسيخ ثقافة المنظمات.
• تحفيز وإشراك الموظفين.
• أفضل التطبيقات في مجال الموارد البشرية.
• الاختبارات المهنية والتقييم.
• مبادرات التميز والسعادة.